Gaitán logró algo único: el público no se ríe de Betty, sino que sufre con ella. Cuando Armando la llama fea, el televidente no lo justifica. Es una crítica social envuelta en comedia y romance.
Lo más destacado de esta primera escena es el famoso "monólogo del espejo", donde Betty se compara con modelos de revistas mientras se coloca los brackets. Es una lección de actuación de Ana María Orozco. La trama se traslada a Ecomoda , una empresa de confecciones y moda. Aquí conocemos al universo paralelo: los diseñadores elitistas, el presidente Daniel Valencia, y el nuevo vicepresidente: Armando Mendoza Sáenz , un hombre apuesto, carismático y un tanto arrogante. Gaitán logró algo único: el público no se
El primer capítulo es perfecto: presenta el conflicto, establece el tono cómico-dramático, y nos deja con la certeza de que Betty, a pesar de las burlas, es la verdadera heroína. La forma en que Armando la subestima hoy nos parece indignante, y esa incomodidad es lo que mantiene viva la serie. Lo más destacado de esta primera escena es
Armando, para salvar la empresa de la quiebra, contrata a un equipo de "feos" para el departamento económico, creyendo que los guapos son tontos. Esto incluye a Betty, a Nicolás (el fotógrafo enclenque), y a Bertha (la solterona amargada). El momento cumbre del primer capítulo es la entrevista de Betty con Armando. Mientras él espera a una modelo alta y rubia, entra Betty con su camisa de cuadros, gafas de carey y su inseparable morral. Armando queda perplejo. a Nicolás (el fotógrafo enclenque)
